反詐騙公告

近期有詐騙集團假冒MuBit名義,撥打電話給消費者,此為網路詐騙手法。我們都會先用MAIL的方式與各位聯絡,沒收到回覆才會用電話連繫,我們的電話只有一支(02-20539603)喔!!很抱歉造成大家困擾!!!

1.歹徒可能假冒、竄改來電,請不要上當!接獲電話不要提供往來銀行電話、信用卡資料…等金融資料,對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。

2.MuBit不會於『非上班時間』以電話或簡訊與您聯繫訂單或修改訂單事宜,若您接到不明來電或簡訊請您留意。如果您還是不放心,請在上班時間以電子郵件或電話聯絡我們,我們將盡速為您服務。

3.MuBit的付款方式沒有「分期付款」與「自動扣款」的選項,ATM沒有任何「取消設定」的功能,尤其不要以『英文介面』做任何操作。詐騙會用『假的來電顯示』,冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭!

4.若您接獲類似電話請勿提供任何金融資料,並請撥165反詐騙專線查詢。

我們的客服時間是星期一到星期五,上午十點到下午五點半。若您有任何問題,皆可在上班時間撥打02-2503-9603求證。非上班時間可利用FB粉絲團私訊詢問